Dienstleistungen - Marketing-Management
Steigerung der Besucherzahlen
Mehr Besucher reichen nicht. Sie brauchen die, die bei Ihnen tatsächlich kaufen.
Die Besucherzahlen zu steigern ist nur die halbe Arbeit. Die andere Hälfte besteht darin zu verstehen, warum Kunden ohne Kauf abspringen – und genau diese Stelle zu optimieren. Wir analysieren beide Seiten gleichzeitig und liefern Ihnen die Grundlage für konkrete Maßnahmen.
Unsere Rolle ist die Analyse und Diagnose. Das Ergebnis ist ein priorisierter Report, den Sie direkt an Ihren Entwickler, Grafiker oder Ihre Agentur weitergeben können. Die Umsetzung liegt bei Ihnen.
Was genau wir analysieren
Analyse der aktuellen Situation
Über welche Wege Kunden auf Ihre Website gelangen, welche Kanäle funktionieren und welche nur Budget verbrennen. Wir schauen in die Google-Analytics-Daten und identifizieren die Stellen, an denen Sie Kunden verlieren.
Analyse des Nutzerverhaltens
Mithilfe von Tools wie Hotjar oder MS Clarity beobachten wir, wie sich Besucher auf Ihrer Website tatsächlich verhalten – wo sie klicken, wo sie stecken bleiben und wo sie abspringen. Heatmaps und Bildschirmaufnahmen zeigen Dinge, die die Zahlen in der Analyse verbergen.
Audit des Conversion-Funnels
Wir gehen den gesamten Weg des Kunden vom Warenkorb bis zum Bestellabschluss durch. Wir prüfen Formulare, die Anzeige der Versandkosten, Zahlungsmethoden und alle Schritte, an denen der Kunde stecken bleiben oder abspringen könnte.
Cross-Device-Tests
Wir simulieren den Kaufprozess auf Desktop, Smartphone und Tablet. Probleme auf mobilen Geräten sind heute eine der häufigsten Ursachen für niedrige Conversion-Raten – und meistens fällt es niemandem auf, bis jemand genauer hinschaut.
Identifikation technischer Barrieren
Fehler in Formularen, nicht funktionierende Buttons, fehlerhaft ladende Versandkosten oder inkonsistente Produktverfügbarkeit. Technische Hindernisse schrecken Kunden ab, bevor Sie das Problem überhaupt bemerken.
Wettbewerbsanalyse
Wir vergleichen Ihre Website mit zwei bis drei direkten Wettbewerbern. Wir zeigen, wo diese bessere Argumente, einen übersichtlicheren Kaufprozess oder eine stärkere Vertrauenswürdigkeit haben – und wie Sie darauf anders als nur über den Preis reagieren können.
Was Sie erhalten
Report mit Prioritäten
Kritische Fehler, Quick Wins und langfristige Empfehlungen – sortiert nach Wirkung.
Screenshots und Dokumentation
Die meisten Probleme lassen sich visuell dokumentieren – so weiß Ihr Entwickler genau, was und wo zu beheben ist.
Aufgabenstellung für die Umsetzung
Konkrete Beschreibung der Änderungen für Grafiker, Entwickler oder Texter. Ohne Ratespiele.