Blog
Alles, was Sie für das Wachstum Ihres Online-Shops benötigen
Praxisnahes Know-how von einem Team, das täglich Daten, Kampagnen und Marketplaces für hunderte Online-Shops betreut.
Vyplatí se marketplace? Nejčastější odpověď zní, že obvykle ano, neboť najednou oslovíte vyšší počet kupujících na platformě, které kupující již důvěřují. Rozhodnutí ale záleží na vašem sortimentu, dosahu, který potřebujete a nákladech, které jste ochotni nést. Tento článek vám dá rámec, jak se rozhodnout: jestli marketplace vůbec, který z nich, kolik to stojí a jak se napojit.
Košík a checkout: proč lidé nedokončí objednávku a co s tím
Do košíku nechodí náhodní návštěvníci. Chodí tam lidé, kteří si zboží vybrali, porovnali a rozhodli se ho koupit — a přesto jich velká část odejde dřív, než objednávku odešle. Je to nejdražší místo celého e-shopu, protože se tu ztrácí práce, kterou jste už zaplatili: reklamu, obsah, čas strávený výběrem.
Té poslední části nákupu se říká checkout: je to cesta od košíku po odeslání objednávky, tedy formulář s adresou, výběr dopravy a platby a potvrzovací obrazovka.
Rady, co s tím, kolují po českém internetu léta a znějí rozumně. Zkraťte checkout. Zprůhledněte košík. Nabídněte nákup bez registrace. Pošlete připomínkový e-mail. Potíž je v tom, že když si je člověk ověří, drží pohromadě jen jedna z nich — a jedna je dokonce většinou protizákonná.
Tenhle článek se drží toho, co se v košíku dá doopravdy změnit. U menšího českého e-shopu na Shoptetu nebo Upgates je většina „zjednodušení“ hotová už z výroby. Zbývají tři otázky. Je vidět to, co platforma nabízí? Nechcete po lidech víc, než potřebujete? A neděláte něco, co je rovnou v rozporu se zákonem?
Proč lidé na e-shopu nekupují obecně, rozebírá samostatný text o UX a konverzích. Tenhle se zaměřuje na posledních pár obrazovek nákupní cesty.
Synchronizace objednávek a skladu napříč kanály
Napojit e-shop na marketplace je jen začátek. Den po prvním prodeji nastává realita všedního provozu: objednávky chodí přes API, sklad musí klesat napříč všemi kanály, stavy zásilek je potřeba posílat zpět a reklamace řešit v daných lhůtách. Právě na téhle operativě se marketplace buď vyplatí, nebo prodělá. Tenhle článek vysvětlí, jak workflow objednávek a synchronizace skladu funguje, kde nejčastěji vznikají problémy a jak se jim vyhnout.
Je to provozní článek tématu Marketplace pro e-shop. Navazuje na napojení jednotlivých platforem a řeší to, co přijde potom — když objednávky začnou chodit.
Zboží.cz po sjednocení do Skliku: Seller Center a ceník
Možná jste zaslechli, že „Zboží.cz končí“ nebo „přešlo pod Sklik“ a nevíte, kam teď s nabídkou. Dobrá zpráva je, že Zboží.cz nezaniklo. Co se změnilo je způsob, kde a jak ho spravujete. Od 15. 9. 2025 se inzerce řídí přes Sklik a dřívější administrace dostala název Centrum prodejce (Seller Center). V tomhle článku si vyjasníme, co se přesně změnilo, kde teď řídíte feed, bidding a hodnocení, jak funguje dynamický ceník od 1. 4. 2026 a co ovlivňuje viditelnost vašich nabídek.
Slevy podle zákona: § 12a, měrná cena a evidence cen
Sleva na e-shopu není jen marketingové rozhodnutí. Je to údaj, který musíte umět kdykoli doložit — a doložit ho jde jen z historie vlastních cen. Rámec kolem slev tvoří tři samostatné povinnosti: nejnižší cena za posledních 30 dní podle § 12a zákona o ochraně spotřebitele, měrná cena, která se od 1. 1. 2025 rozšířila na řadu balených nepotravinářských výrobků, a cenová evidence, kterou od stejného data vedete i u běžného spotřebitelského zboží. Česká obchodní inspekce v roce 2025 provedla 1 432 kontrol zaměřených na slevy a porušení předpisů našla v 734 z nich, tedy v 51,26 % případů (ČOI, 5. 3. 2026).
Důležitá poznámka hned na úvod: shrnujeme pravidla srozumitelně pro orientaci, ale tohle není právní poradenství — konkrétní situaci vždy ověřte s právníkem.
Obohacení a transformace feedu: úprava produktových dat
Naimportovat data do feedu je jen půlka práce. Ta data, která vám stačí ve vlastním e-shopu, jsou pro srovnávače, reklamu a marketplace často nedostatečná: popisky jsou tenké nebo opsané od výrobce, chybí parametry, které kanál vyžaduje, obrázky nemají správné rozměry a pro zahraničí není překlad. Mezi importem dat a jejich exportem na kanály proto leží klíčová vrstva — úpravy, ve kterých se feed obohatí a transformuje do podoby, kterou kanál opravdu chce. Ukážeme si, co všechno Conviu s feedem mezi vstupem a výstupem umí, a kdy který nástroj použít.
Berte to jako přehled. U funkcí, které mají vlastní podrobný návod, najdete odkaz na detail; tady jde o to vidět celou paletu pohromadě a pochopit, jak na sebe navazuje. Co je produktový feed a jak funguje, vysvětlují základy XML a CSV feedu.
Reklama na marketplaces: Allegro Ads, Kaufland SPA/SBA
Dostat produkty na marketplace je první půlka práce. Ta druhá je, aby je někdo viděl — tržiště má statisíce nabídek a vaše se v nich snadno ztratí. Viditelnost se ale dá koupit: každý velký marketplace má vlastní reklamní systém. Tento článek vysvětlí, jak funguje reklama uvnitř Allegra a Kauflandu, čím se liší od klasického PPC a jak měřit, jestli se vám reklama vyplácí.
Strukturovaná data a rich snippety pro e-shop
Ve výsledcích vyhledávání občas vidíte produkt s cenou, dostupností a hvězdičkami — a hned vedle konkurenta, který má jen modrý odkaz a dva řádky textu. Ten rozdíl nedělá lepší text ani vyšší pozice. Dělá ho pár řádků v kódu stránky, o kterých většina majitelů e-shopů neví, jestli je vůbec má.
Tenhle článek vám ukáže, které z těch řádků dnes reálně fungují, jak za pět minut zjistíte, co váš e-shop generuje, a co dělat, když je všechno „zeleně“, a přesto se nic neděje. A hlavně: proč strukturovaná data nerozhodují jen o vzhledu ve vyhledávání, ale i o tom, jestli vám Google nevyhodí produkty z Nákupů. Na konci dojde i na AI vyhledávání a na odpověď, kolik to celé přinese.
Je to jeden z článků tématu SEO a UX pro e-shop. Navazuje na obecný přehled příčin, proč se e-shop neukazuje, a rozebírá jednu z nich do hloubky.
Napojení dodavatelských dat do e-shopu
Dostupnost se u dodavatele mění každý den, ceny taky a nové zboží přibývá průběžně. Pokud tyhle změny přepisujete v e-shopu ručně, je to pomalé a plné chyb: zákazník si objedná zboží, které dodavatel zrovna nemá, nebo se prodává za starou cenu. Řešením je napojit data od dodavatele přímo do e-shopu, aby se dostupnost, ceny i novinky tahaly automaticky. V tomhle článku si projdeme, odkud data vzít, jak prvky dodavatele napárovat na vaše pole, jak sloučit víc dodavatelů a jak to celé nastavit v Conviu — včetně situace, kdy stejný produkt máte od dvou dodavatelů.
Tohle je vstupní strana datového toku e-shopu: jak dostat data dovnitř. Co s nimi pak děláte na výstupu — jak z dat poskládat výstupní feedy pro Heureku, Google nebo marketplace — je samostatné téma. Pokud s feedy teprve začínáte, projděte si nejdřív základy XML a CSV feedu.
Produktové popisky pro SEO i konverzi: jak na ně ve velkém
Produktový popisek je místo, kde se potkává vyhledávání s prodejem. Zákazník se podle něj rozhoduje, jestli koupí; vyhledávač podle něj pozná, na jaké dotazy stránka odpovídá. A přitom je to u většiny e-shopů nejzanedbanější políčko v katalogu — buď v něm visí text převzatý od dodavatele, který má i konkurence, nebo je prázdné.
Tenhle článek ukazuje, jak popisky udělat pořádně i u katalogu, kde jich jsou tisíce. Co s texty od dodavatele, jak vypadá popisek, který opravdu pomáhá, jak jich vyrobit hodně a přitom z nich neudělat balast, kolik to stojí — a kde přesně je hranice, za kterou Google trestá. A nakonec i to, jak hotové popisky uhlídat, správně poslat do feedů (souborů s nabídkou pro srovnávače a reklamu) a poznat, jestli se práce vyplatila.
Jedno vyjasnění hned na začátku, protože se na to lidé často ptají. SEO popis je popis produktu napsaný tak, aby posloužil dvakrát: čtenáři, který zvažuje nákup, a zároveň vyhledávači, který podle textu pozná, čeho se stránka týká. Nepleťte si ho s meta popiskem — to je ten krátký text pod odkazem ve výsledcích vyhledávání a o něm to tady není.
Jak popisky zapadají do optimalizace celé produktové stránky, rozebírá článek o on-page SEO produktů a kategorií. Je to jeden z článků tématu SEO a UX pro e-shop.
Proč lidi nekupují na e-shopu: co jim brání a co s tím
Dnes přišly na váš e-shop stovky lidí a naprostá většina z nich odešla s prázdnou. Nikdo z nich vám nenapíše proč. V analytice není řádek „odešel, protože nenašel dopravu, kterou používá“ ani „odešel, protože si nebyl jistý, jestli mu to dorazí do Vánoc“. Zůstane jen číslo, které se nehne.
Rada, kterou k tomu najdete všude, zní „zlepšete UX“, tedy použitelnost webu z pohledu návštěvníka. Zní rozumně, jenže sama o sobě nic neřeší: neříká, co konkrétně zlepšit, kolika lidí se to týká ani jak poznáte, že jste trefili správné místo. Tenhle článek proto odpovídá na tři otázky:
Kolik z těch lidí jsem vůbec mohl získat a kolik jich nekoupilo bez ohledu na to, co udělám?
Co lidem doopravdy brání koupit, když už koupit chtěli?
Jak to poznám u sebe, když mi analytika důvody neřekne?
Širší souvislosti najdete v tématu SEO a UX pro e-shop. Zatímco SEO řeší, jak člověka na e-shop přivést, tady jde o to, co se stane potom.
Master feed: z jednoho zdroje na všechny kanály
Produktová data máte jedna, ale prodejních kanálů víc — a každý je chce jinak. Heureka má vlastní povinné prvky, Google žádá jiné kategorie a vlastní formát, marketplace jako Kaufland nebo Allegro mají zase svoje pravidla. Výsledek? E-shop často udržuje pět různých feedů a každou změnu — novou kolekci, úpravu ceny, jiné kategorie — řeší pětkrát. To je drahé na čas a hlavně na chyby. Princip master feedu tenhle problém obrací: máte jeden zdroj produktových dat a z něj automaticky vzniká výstup pro každý kanál zvlášť. V tomhle článku si ukážeme, co to v praxi znamená a jak takový princip postavíte a spravujete v Conviu.
Pokud s feedy teprve začínáte, projděte si nejdřív základy XML a CSV feedu a vraťte se sem.
Referenzen unserer Kunden
Warum vertrauen über 3 000 E-Shopper auf Conviu?
Anleitungen und Tipps
- Import a export jakéhokoliv XML: custom import a custom export krok za krokem
- Doplňte PPC feed o důležité informace a vytěžte Google Ads a Sklik na maximum
- Jak bidovat na Heurece a Zboží?
- Proč je Conviu unikátní nástroj na úpravu (nejen) XML?
- Jak neztrácet zbytečně váš čas nad e-mailingem a zabránit tomu, aby končil ve spamu
Die beliebtesten Blogartikel
- Conviu na Czech On-line Expo 2024
- Automatický copywriter (AI) - automatizovaná tvorba, úprava a překlad textů pomocí umělé intelingence (Conviu&ChatGPT)
- Import a export jakéhokoliv XML: custom import a custom export krok za krokem
- Doplňte PPC feed o důležité informace a vytěžte Google Ads a Sklik na maximum
- Jak bidovat na Heurece a Zboží?